会計事務所様向け 決算資料の作成・分析ソフト ”参謀役”シリーズ

平素より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

参謀役シリーズにて帳票切替などの操作を行うと、Excelの画面が表示されない・表示されるまで遅い現象が確認されています。

■発生する現象

帳票切替や、単位切替などの「詳細設定メニュー」の操作など、参謀役シリーズでExcelの表示内容を切り替える操作を行うと、Excelの画面が表示されない・表示されるまで遅い。

■暫定の対策方法

Excelの画面を下へ少しスクロールすると、選択した内容がExcel上に反映されます。
Excelのウインドウサイズを変更、最大化した場合も同様に画面がリフレッシュ(切り替わり)されます。

この現象を回避するプログラムアップデートを、現在開発を進めております。
大変お手数ですが暫定の対策方法としてExcelの画面をスクロールをして反映を早めていただくようお願い申し上げます。

■現象が発生する環境

この現象が発生する条件および環境については現在調査中ですが、Office365をご使用の方でExcelのバージョンが2210にアップデートされた環境で報告されています。
※Excelのバージョンは、Excelを単体で起動し「アカウント」をクリックすると確認できます。

詳しい原因や対策が分かり次第、ホームページにて情報を更新いたします。